آمادگی بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش برای استقبال از مسافرین نوروزی ۱۴۰۴

به گزارش خبرگزاری دکتر شهاب از کیش مدیرعامل شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش با بیان این که بر اساس تدوین برنامه های راهبردی و فناورانه در حوزه بنادر و فرودگاه های کیش گام های موثری برداشته شده است اظهار داشت: به روزرسانی و راه اندازی دوربین های پلاک خوان در گیت های ورودی و بهبود فرآیند احراز هویت مسافران نوروزی در کیش اقدامی مهم در حوزه تسهیل و تسریع در ارائه خدمات با کیفیت به عموم مسافران می باشد.

به گفته محمدی استفاده از سامانه آنلاین ticket.kishports.comبرای خرید بلیط مسیرهای دریایی به عنوان یک اقدام مهم در ارائه خدمات بهتر به مسافران معرفی شده است.

وی بهبود فرآیند احراز هویت خودروها در ورودی های کیش کاهش زمان انتظار مسافران با انجام خودکار احراز هویت و دریافت بلیط در چند ثانیه پس از تحویل برگ کاپوتاژ را سه شاخص مهم مکانیزه شدن ارائه خدمات به مسافران برشمرد و گفت: افزایش ظرفیت پردازش دوربین های پلاک خوان در جلوگیری از ازدحام و ایستایی در ایام پیک سفرهای نوروزی بسیار تاثیر گذار می باشد.

عزت اله محمدی در بخش دیگری از سخنان خود از مکانیزه شدن فرایندهای انبارداری مدیریت بارهای ترانزیتی در بنادر کیش اظهار داشت: این تحول با هوشمندسازی در حوزه بنادر کیش شامل استفاده از سیستم های ارائه خدمات بدون کاغذ توسعه اپلیکیشن های هوشمند و ارتباطات آنلاین با گمرک و سایر ذینفعان گامی مهم در راستای ارائه خدمات رضایتبخش به عموم مردم می باشد.

عزت اله محمدی خاطر نشان کرد: با اجرای هوشمندسازی ارائه خدمات با بهره گیری از اپلیکیشن هایی در بستر اینترنت که در گوشی های هوشمند قابل دسترسی می باشد؛ حذف مراجعه حضوری جهت پیگیری کارها پرداخت آنلاین گزارش دهی بار و انبارداریگردش کاغذ و نیاز به حضور فیزیکی را به حداقل می رساند. این امر باعث کاهش زمان و هزینه های عملیاتی و جلب رضایت حداکثری ذینفعان خواهد شد.

محمدی ضمن ارزیابی مثبت فرایند هوشمند سازی در بندر تجاری کیش که منجربه تسهیل و تسریع در ارتباط بهتر با گمرک شده است بیان داشت: استفاده از این فناوری برای ارتباط سیستماتیک با گمرک به سریعتر و دقیق تر کردن تبادلات اطلاعاتی کمک می کند و احتمال بروز خطاهای انسانی را نیز کاهش می دهد.

وی در ادامه تصریح کرد: با هوشمند سازی بنادر کیش نیاز به حضور فیزیکی برای انجام کارهای روزانه مانند دریافت قبوض کاهش می یابد که این مهم می تواند در بهره وری و زمان بندی تاثیر قابل توجهی داشته باشد.

مدیرعامل شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش سه شاخصه مهم در اجرایی شدن طرح هوشمند سازی بنارد کیش را “بهبود کارایی عملیاتی افزایش رضایت مشتری و نظارت و بهینه سازی مداوم و توسعه بیشتر خدمات” برشمرد و افزود: شفافیت بیشتر و دسترسی آسان تر به جهت دریافت خدمات بندری برای تمامی ذینفعان فراهم می شود.

عزت اله محمدی هوشمند سازی فرودگاه بین المللی کیش در راستای بهبود اطلاع رسانی و کارایی در محیط فرودگاهی را گامی بزرگ در جهت بهبود عملیات فرودگاهی عنوان کرد و گفت: استفاده از تجربیات و الگوبرداری از فرودگاه های پیشرفته دنیا موجب شده که سیستم های دیجیتالی این فرودگاه به مراتب کاربرپسندتر و کارآمدتر شوند.

محمدی در تکمیل سخنان خو تاکید کرد: جایگزین سرویس اطلاعات پرواز گویا به جای سیستم های دستی باعث کاهش خطاها و بهبود سرعت پاسخگویی به مسافران می شود. اطلاعات پرواز به صورت گویا و بدون دخالت اپراتور ارائه می شوند که کارایی را در این مجموعه افزایش می دهد.

به گفته محمدی: استفاده از سیستم های برنامه ریزی و تخصیص آنلاین منابع باعث بهبود بهره وری و مدیریت بهتر عملیات فرودگاهی می شود. این سیستم ها می توانند برای کارهای مختلف از جمله پارکینگ هواپیما تخصیص کانترها و گیت ها به کار گرفته شوند.

گفتنی است: این تغییرات نه تنها به بهبود کارایی فرودگاه کمک می کنند بلکه باعث می شوند فرودگاه بین المللی کیش به یک نمونه بارز از نوآوری و پیشرفت در صنعت هوایی تبدیل شود.

46